1. Direito a Arrependimento

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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra para solicitar o cancelamento ou reembolso, desde que o ingresso não tenha sido utilizado ou o serviço prestado.

 

2. Condições para Trocas ou Devoluções

• Ingressos não utilizados: Reembolsos ou trocas não são aceitos.

• Eventos cancelados ou adiados: Reembolsos serão processados automaticamente ou os ingressos serão válidos para a nova data.

• Produtos físicos: Devem ser devolvidos na embalagem original, sem uso e com nota fiscal.

 

3. Processo de Solicitação

Para solicitar uma troca ou devolução:

1. Envie um e-mail para theatrofuria@gmail.com com:

   • Número do pedido;

   • Motivo da solicitação;

   • Comprovante de pagamento.

2. O reembolso será processado em até 10 dias úteis, via método de pagamento original.

 

4. Exceções

• Ingressos adquiridos em promoções finais ("não reembolsáveis") estão sujeitos a regras específicas.

• Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução.

 

5. Dúvidas?

Entre em contato por:
(65)992342065
theatrofuria@gmail.com